Versand & Lieferung
Wir verfügen über verschiedene Versandzentren in den Vereinigten Staaten, Kanada, Großbritannien, Deutschland und Mexiko. Nach Abschluss Ihrer Bestellung benötigen wir 0-3 Werktage, um Ihre Bestellung zu bearbeiten und für das Versandzentrum vorzubereiten. Sollte ein Artikel an Ihrem nächstgelegenen Standort nicht vorrätig sein, versenden wir Ihre Bestellung von einem anderen Versandzentrum, an dem wir eine große Menge und Auswahl der Produkte auf Lager haben.
Wir nutzen Versand durch Amazon (FBA), USPS, UPS oder FedEx, um Ihre Bestellung basierend auf Ihrem Standort und dem verfügbaren Lagerbestand zu versenden.
Unsere Versandzeit: 3-12 Werktage.
Gesamte Lieferzeit: 5-30 Werktage.
Sendungsverfolgung
Sobald die Bestellung versandt wurde, erlauben Sie bitte 24-48 Stunden, bis die Sendungsverfolgungsnummer im System der Post vollständig aktualisiert ist. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bestellung tatsächlich auf dem Weg ist und keine Verzögerung des Pakets vorliegt, auch wenn der Status der Sendungsverfolgungsnummer noch nicht aktualisiert ist.
Falsche Adresse
Es liegt in der Verantwortung des Käufers sicherzustellen, dass die angegebene Lieferadresse korrekt ist. Wir tun unser Bestes, um die Bearbeitungs- und Versandzeit zu verkürzen, daher gibt es nur ein kleines Zeitfenster, um eine falsche Lieferadresse zu korrigieren. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend, wenn Sie glauben, eine falsche Lieferadresse angegeben zu haben.
Verlorenes oder gestohlenes Paket
Wir sind nicht verantwortlich für verlorene oder gestohlene Pakete. Wenn Ihre Sendungsverfolgungsinformationen angeben, dass Ihr Paket an Ihre Adresse zugestellt wurde und Sie es nicht erhalten haben, melden Sie dies bitte bei Ihrem jeweiligen Versanddienstleister. Wenn Sie weitere Fragen zum Vorgehen haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team.
Wir entschuldigen uns im Voraus für etwaige Unannehmlichkeiten durch Verzögerungen und danken Ihnen für Ihre Geduld. Bitte zögern Sie nicht, unser Kundenservice-Team bei Fragen unter sales@spiezcollection.com zu kontaktieren.